为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理意识，更好地配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“3·15国际消费者权益日”活动，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，我行积极组织员工开展“金融消费者权益日”宣传活动。

本次宣传活动以“权利 责任 风险”为主题，以“共促消费公平 共享数字金融”为活动口号，宣传普及金融知识和金融消费者权益保护规章制度，加强对金融消费者风险责任意识教育，提升金融消费者风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，切实保护金融消费者合法权益。

下一步我行将在落实疫情防控工作的前提下，建立“金融消费者权益日”宣传活动长效机制，突出特殊群体消费者权益保护、数字化金融服务、资管新规、诚信文化建设等四个方面的重点内容，同时结合业务实际，着重关注贷款还款与征信、银行服务收费等容易引发纠纷的业务，通过金融消保政策解读，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，切实增强消费者的获得感、幸福感和安全感。